Kun ostaja vertailee vaihtoehtoja, valinta kallistuu sille, jonka ero on selvä ja kestävä. Kilpailuetu on juuri tämä ero: syy, jonka takia teidät valitaan yhä uudelleen, myös silloin kun hinta ei ratkaise. Autamme löytämään sen ja tekemään siitä ostajalle näkyvän. Meillä työ alkaa tavoitteestanne.
Paras keino rakentaa kestävää etua riippuu tavoitteestanne ja tilanteestanne. Siksi aloitamme siitä, mihin haluatte päästä ja missä erotutte jo nyt, ja valitsemme keinot vasta sen jälkeen.
Tavoite on eri yritykselle eri asia. Se voi olla:
Yhteistä on, että eron pitää näkyä ostajalle, ei vain teille itsellenne.
Erotutte oikeasti, mutta se ei näy ulos.
Teette työn paremmin kuin moni muu, mutta ostaja ei huomaa eroa ennen kuin on jo valinnut toisin.
Kilpailu käydään hinnalla.
Tarjouspyynnöt kääntyvät alennuskeskusteluiksi, koska muuta eroa vaihtoehtojen välillä ei tunnisteta.
Viesti ei erotu kilpailijoista.
Sivustonne ja materiaalinne voisivat olla kenen tahansa toimialan toimijan, eikä ostaja tunnista mikä teidät erottaa.
Tunnettuus laahaa osaamisen perässä.
Olette hyviä siinä mitä teette, mutta liian harva oikea ostaja tietää teistä.
Kohderyhmä · asema markkinassa · lupaus · perustelu · sanoitus
Ilme · tarina · pääviestit · muistettavuus · maine
Hakukonelöydettävyys · tekoälyhaku · sisällöt · kanavat
Useimmiten kestävin etu syntyy näiden yhdistelmästä. Autamme valitsemaan, mihin kannattaa panostaa ensin.
Kilpailuetu syntyy siitä, että ostaja tunnistaa eron ja pitää sitä itselleen tärkeänä. Hinta tai pisin ominaisuuslista ei sitä tee. Usein etu on jo olemassa, mutta sanoittamatta: se elää tekemisen tavassa, osaamisessa tai asiakassuhteissa, eikä ole vielä päätynyt viestiin. Silloin tehtävämme on löytää oikea ero ja tehdä siitä näkyvä.
Jos todellista eroa ei vielä ole, emme peitä sitä viestinnällä. Silloin reitti tavoitetilaan alkaa siitä, että etu rakennetaan tarjoomasta, palvelukokemuksesta tai kohderyhmävalinnasta käsin.
Kilpailuetu on ostajan tunnistama syy, jonka takia yritys valitaan kilpailijoiden sijaan toistuvasti. Se muodostuu useasta osasta: kohderyhmävalinnasta, positioinnista ja arvolupauksesta, brändistä ja tunnettuudesta sekä näkyvyydestä siellä missä ostaja vertailee. Kestävä etu perustuu johonkin, jota on vaikea kopioida nopeasti, ja tilapäinen etu katoaa heti kun kilpailija vastaa samalla.
Meillä kilpailuetu johdetaan tavoitteesta. Se voi painottua eri yrityksellä eri tavoin: toisella terävämpään positiointiin ja arvolupaukseen, toisella brändiin ja tunnettuuteen, kolmannella löydettävyyteen niissä kanavissa, joissa valinta tehdään. Etu ei siis ole vakiomuotoinen projekti, vaan tavoitetilaan vievä reitti.
Aloitamme aina tavoitteesta ja nykytilasta, emme valmiista mallista.
Keinot valitaan tavoitteen mukaan, ja käytössänne on koko Sataman osaaminen samasta talosta:
Asiantuntijapalveluissa etu voi rakentua terävästä positioinnista, asiantuntijasisällöistä ja tunnettuudesta juuri oikeassa kohderyhmässä.
Koulutusalalla etu voi rakentua maineesta, erottuvasta lupauksesta ja näkyvyydestä siellä missä ostaja vertailee vaihtoehtoja.
Teollisessa B2B-liiketoiminnassa etu voi puolestaan syntyä arvolupauksen kirkastamisesta, referensseistä ja löydettävyydestä pitkässä ostoprosessissa.
Sama tavoite: tulla valituksi useammin kestävästä syystä. Keinot määräytyvät tilanteen ja ostajan mukaan.
Kanssamme erottautuminen ei jää strategiakalvolle. Samasta talosta löytyvät strategia, brändi, digitaaliset ratkaisut ja aktivointi, ja viemme edun sanoituksesta ostajalle näkyväksi asti. Käytämme niistä juuri niitä, joita tavoitteenne vaatii. Teemme tätä 18 hengen tiiminä, ja The Satama Oy on 100 % henkilökuntansa omistama.
Asiakastutkimuksissamme 2024–2026 NPS-keskiarvomme oli 86.
Kilpailuetu on ostajan tunnistama syy, jonka takia yritys valitaan kilpailijoiden sijaan, myös silloin kun hinta ei ratkaise. Se muodostuu kohderyhmävalinnasta, positioinnista ja arvolupauksesta, brändistä ja näkyvyydestä. Meillä se ei ole vakiomuotoinen projekti, vaan tavoitteesta johdettu kokonaisuus.
Aloitamme ostajan ja kilpailukentän ymmärtämisestä ja siitä, mikä teidät jo nyt erottaa. Sitten valitsemme, mihin etuun panostetaan ensin, kirkastamme positioinnin ja arvolupauksen, ja teemme erosta näkyvän brändissä, sisällöissä ja löydettävyydessä. Kilpailuedun rakentaminen etenee siis ymmärryksestä valintoihin ja toteutukseen.
Erottautuminen kilpailusta lähtee siitä, mikä on ostajalle aidosti merkityksellistä ja teille tosi. Usein ero löytyy kohderyhmän tarkennuksesta, palvelukokemuksesta tai osaamisen sanoittamisesta, ei uuden ominaisuuden lisäämisestä. Autamme löytämään sen kohdan, jossa ero on sekä todellinen että ostajalle tärkeä.
Tilapäinen etu perustuu johonkin, jonka kilpailija voi kopioida nopeasti, kuten yksittäiseen ominaisuuteen tai kampanjahintaan. Kestävä etu perustuu vaikeammin kopioitavaan kokonaisuuteen: markkina-asemaan, brändiin, osaamiseen ja maineeseen. Autamme vahvistamaan ja tekemään näkyväksi etua, jota kilpailijan on vaikea kopioida nopeasti.
Varaa veloitukseton kartoitus. Käymme yhdessä läpi nykytilanteen, kilpailukentän ja sen, mikä teidät jo nyt erottaa. Saatte alustavan suunnitelman ja ehdotuksen etenemisestä, sitoumuksetta.
Saat sitoumuksetta alustavan suunnitelman, jolla voit tehdä tavoittelemasi läpimurron ja viedä organisaatiosi investoitikyvyn mukaisesti 1–3 vuodessa suoraan haluttuun tilaan. Selvitämme myös oikeat mittarit, joilla tavoitetilasi edistymistä seurataan.
